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服务行业有无400电话区别大吗
来源: | 作者:400客服 | 发布时间: 2021-07-02 | 13 次浏览 | 分享到:

  随着互联网的快速发展,服务行业在国内的占比越来越大,对于此种类型的企业来说,自身的服务质量,对外的企业形象尤为重要,目前很多企业都开通了400电话,但仍有些小企业觉得没必要办理。那么有无400电话,对企业有哪些影响呢?

  最大的优势,就是400电话不占线,即使多个用户同时咨询,也能第一时间给到服务,有利于企业建立良好的口碑,也能更有效的提升企业业务量。而手机固话却不能同时接入多个来电,会对企业造成一些负面影响。

  再者,400电话是企业电话,号码更加安全,能够增加企业的信誉度,也让用户对企业产生信任感。再加上现如今互联网诈骗信息不断,人们在咨询时,更加倾向于安全的方式。

  还有一点,400电话能够提升企业的服务质量,它具有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,可以让企业对服务进行监督,让每个人增强服务意识,提升企业整体的服务质量。

  因此,开通400电话的企业,在各方面都会增加一定的优势,有助于企业在劲烈的竞争中占据一席之地。